Una lección desde mirada de la Ley Karin: Los costos ocultos de ignorar un mal clima laboral

El clima laboral no siempre es una prioridad visible en las organizaciones. Muchas veces, problemas como conflictos internos, acoso laboral o ambientes tóxicos se normalizan o se ignoran, subestimando su impacto. Sin embargo, estos problemas tienen un costo significativo, tanto económico como humano, que puede poner en riesgo la sostenibilidad de cualquier empresa. Con la entrada en vigor de la Ley Karin, el análisis de estos costos ocultos se vuelve más relevante que nunca.

En este artículo, exploraremos qué significa ignorar un mal clima laboral, los costos que genera y cómo actuar para prevenirlos, aprovechando las oportunidades que la Ley Karin ofrece para transformar las organizaciones.

¿Qué es el clima laboral y por qué importa?

El clima laboral es el conjunto de percepciones, emociones y actitudes de los empleados respecto a su entorno de trabajo. Un ambiente laboral positivo promueve la confianza, el respeto y la colaboración, mientras que uno negativo puede convertirse en un caldo de cultivo para problemas como la violencia, el acoso y la desmotivación.

La Ley Karin (Ley 21643) exige a las empresas no solo prevenir y gestionar incidentes de violencia y acoso, sino también crear un entorno laboral que fomente el bienestar de los empleados. Esto implica que el clima laboral no puede ser ignorado; debe ser una prioridad estratégica.

Los costos ocultos de ignorar un mal clima laboral

  1. Aumento del ausentismo: Los trabajadores que enfrentan estrés o malestar en el trabajo tienden a faltar con mayor frecuencia. Esto genera interrupciones en la operación diaria y sobrecarga a otros miembros del equipo. Según estudios internacionales, el estrés laboral es responsable de hasta el 60% de los días de ausencia en las empresas.
  2. Alta rotación de personal: Cuando las personas no se sienten valoradas o protegidas en el trabajo, buscan otras oportunidades, lo que incrementa los costos asociados al reclutamiento, la selección y la capacitación de nuevos talentos. Reemplazar a un empleado puede costar entre el 50% y el 200% de su salario anual, dependiendo de su nivel y experiencia.
  3. Pérdida de productividad: El malestar emocional y los conflictos en el lugar de trabajo reducen la eficiencia y la concentración de los empleados, afectando directamente los resultados organizacionales. Se estima que las empresas pierden alrededor del 20-30% de su productividad total debido a problemas relacionados con el clima laboral.
  4. Daños a la reputación corporativa: Las empresas con un clima laboral negativo son vistas como poco éticas o irresponsables, lo que afecta su capacidad para atraer talento, clientes e inversores. Las denuncias públicas de acoso o violencia laboral pueden tener consecuencias irreversibles en la percepción del público.
  5. Riesgos legales y sanciones: La Ley 21643 establece sanciones para las empresas que no implementen protocolos adecuados o que no gestionen de manera efectiva los incidentes y denuncias reportadas. Las multas y demandas derivadas de incumplimientos pueden superar los ahorros iniciales de ignorar el problema.

Cómo prevenir y mitigar los costos ocultos

  1. Evaluar el clima laboral regularmente
  2. Capacitar a los líderes
  3. Crear canales de denuncia confiables
  4. Fomentar una cultura de respeto y apoyo
  5. Actuar sobre los resultados

Lejos de ser solo un conjunto de obligaciones legales, la Ley Karin puede convertirse en una herramienta para reestructurar y fortalecer el clima laboral. Al abordar los problemas de raíz, las empresas no solo previenen conflictos, sino que también mejoran su desempeño general y su capacidad para competir en el mercado.

Ignorar un mal clima laboral no es una opción viable para las empresas modernas. Los costos ocultos pueden ser devastadores, pero también son evitables con una gestión proactiva y estratégica. Implementar medidas alineadas con la Ley 21643, con la prevención de la violencia laboral, el acoso laboral y sexual, no solo protege a las empresas de riesgos legales, sino que también crea un ambiente donde los trabajadores se pueden desarrollar y prosperar.

En Organización Resiliente, ayudamos a las empresas a identificar y abordar los desafíos del clima laboral, asegurando que cada acción genere un impacto positivo y duradero. Si buscas transformar tu empresa en un lugar donde el respeto y la productividad vayan de la mano, ¡estamos aquí para acompañarte!